Гарантия

Мы предоставляем 1 год официальной гарантии на всю продукцию

Все вопросы, связанные с гарантийными случаями, рассматриваются нашими специалистами в индивидуальном порядке.

Мы понимаем, насколько важно быстро
решать проблемы наших клиентов.

Для рассмотрения гарантийной претензии необходимо предоставить:

• Подробное описание дефекта, включая условия его проявления.
• Фотографию серийного номера фары или балки.
• Фотографии или видеозаписи, подтверждающие отсутствие внешних повреждений.
• Фотографии или видеозапись на которых отчётливо виден дефект.

Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

• Подключение к электрической сети с напряжением, превышающим указанное в характеристиках товара.
• Нарушение условий эксплуатации.
• Внешние повреждения после ударов и ДТП.
• Несанкционированный ремонт.
• Демонтаж винтов корпуса фары или декоративной рамки.
• Внешнее или внутреннее внесение изменений в конструкцию.
• Сильное повреждение лакокрасочного покрытия.
• Изменение цвета корпуса частично или полностью.
• Провод фары отрезан или заменён заводской коннектор.
• При несоблюдении правил мойки с высоким давлением*

*КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО МЫТЬ ФАРЫ МОЙКОЙ ВЫСОКОГО ДАВЛЕНИЯ!
Для светодиодной оптики рекомендуется ручная мойка!
Отключайте фары за 30 минут до начала мойки, чтобы они остыли.
Держите «пистолет» мойки высокого давления не ближе, чем 1 метр от фары или балки, и не смывайте грязь под углом 90 градусов.
Запотевание фары не является гарантийным случаем.